Na semana passada, o cantor Diogo Nogueira anunciou que usará a tecnologia de Non-Fungible Token, os NFTs, nos shows que celebram seus 15 anos de carreira [1]. A proposta é utilizar os NFTs para criar uma experiência singular para os fãs. Para isso, ele usará os NFTs como ingressos e cada um deles terá uma arte digital vinculada, servindo como item colecionável, além de trazer diversos benefícios: assistir a passagem do som, conhecer o artista pessoalmente, pôster digital em NFT, etc.
Mas o que é o NFT?
O conceito de NFT pode levar um tempo para ser compreendido, mas é bem simples. Non-Fungible Token é, em português, “Token não fungível”. No mundo virtual, “token” significa ativo. Um bem. [2]. Por sua vez, fungível é aquele bem que pode ser substituído por outro de mesma espécie [3].
Por exemplo, imagine que você tem um livro de finanças que gosta muito. Um dia ele desaparece, mas logo você compra outra edição idêntica. Nesse caso, você está diante de uma bem fungível. Os dois livros são da mesma espécie e perfeitamente substituíveis um pelo outro. Não há diferença entre o valor, seja ele financeiro ou sentimental, do primeiro para o segundo.
Mas agora imagine que o seu primeiro livro era uma edição comemorativa e que já não está mais disponível no mercado, ou ainda que era autografada pelo autor. Automaticamente, o primeiro livro tornou-se um bem infungível (não-fungível): único, especial, não substituível.
A tecnologia NFT garante que ativos que eram fungíveis, como artes digitais, se tornem únicas, ou seja, infungíveis. Isso porque, esses ativos ganham um símbolo de veracidade, o que acaba por individualizá-los. E como isso é feito? Geralmente salvando-se metadados sobre o ativo em uma rede blockchain [4].
Mas, afinal, o que é blockchain?
Há diversos tipos de blockchain e sua classificação pode alterar seu conceito, mas, em geral, blockchain é uma “base de dados descentralizada, que é mantida por uma rede distribuída de computadores [5]”. O nome remete aos blocos de dados que são armazenados e vinculados um atrás do outro em cadeias.
Pense em uma série de computadores interligados. Todas as vezes que uma informação é passada para um computador, todos os outros devem devem autenticar a veracidade das informações que estão sendo inseridas, garantindo, assim, a assertividade da informação e a segurança dos dados. Hoje, por ser de difícil mutabilidade, a tecnologia vem ganhando força para armazenar transações dos mais diversos tipos.
Agora que você entendeu o conceito de NFT e de blockchain, vamos para a pergunta mais importante: como o NFT pode ajudar o seu negócio?
Criação de um senso de exclusividade
O NFT é amplamente utilizado nos setores criativos para gerar o senso de exclusividade dos produtos, mas esse uso pode ser ampliado para outros ramos da indústria. Essa tecnologia cria esse senso ao transformar itens e experiências em coisas desejáveis, e cria no consumidor a ideia de que ele está adquirindo algo único. Esse sentimento de exclusividade pode aumentar o engajamento dos consumidores com a sua marca, além de aumentar o preço de mercado dos produtos e dos serviços que você oferece.
Experiência do cliente
O NFT pode ser visto como o diferencial do seu negócio, uma vez que pode entregar ao seu consumidor final uma experiência diferenciada. Por exemplo, você pode oferecer aos seus clientes itens via NFT vinculados a seu programa de fidelidade.
Foi o que fez a Lufthansa [6], ao distribuir cartões colecionáveis conforme as passagens aéreas compradas por seus clientes via NFT. Como em um álbum de figurinhas, a cada coleção que o cliente completava, ele desbloqueava benefícios como acesso a internet ou até milhas para viagens.
Meio de prova
No setor criativo, o NFT pode ser um aliado para comprovar a autoria da obra em caso de discussão judicial. Isso porque a tecnologia serve como um modo de registro digital que indica o nome da obra, o seu autor a descrição do objeto.
Pontuamos alguns dos benefícios que sua empresa pode ter ao usar os NFTs. Se consideramos a tecnologia que estrutura os NFTS – a blockchain – veremos outros usos importantes que podem ser o diferencial do seu negócio. Iremos abordar melhor outros usos da blockchain nas próximas semanas!
Referências
[2] https://www.infomoney.com.br/guias/tokens/
[3] Vide artigo 85 do Código Civil Brasileiro.
[4] https://www.wipo.int/wipo_magazine/en/2021/04/article_0007.html
[5] PARENTONI, Leonardo_ MILAGRES, Marcelo de Oliveira_ GRAAF, Jeroen van de. Direito, Tecnologia e Inovação v. III: Aplicações Jurídicas de Blockchain.
[6] https://exame.com/future-of-money/lufthansa-programa-fidelidade-nfts-recompensas-clientes/
